Poslednje ažuriranje: 15.03.2026
Na ovoj stranici nalaze se informacije o načinima dostave, okvirnim rokovima isporuke i uslovima plaćanja za kupovinu putem internet prodavnice Tehnoalat.
1. Kurirska služba
Dostavu poručenih proizvoda vrši kurirska služba AKS. Isporuka se vrši na adresu koju kupac unese prilikom poručivanja.
2. Rok isporuke
Okvirni rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana, ukoliko je naručena roba dostupna na stanju.
Rok isporuke može biti duži u situacijama na koje Tehnoalat ne može da utiče, kao što su:
- povećan obim porudžbina
- zastoji u radu kurirske službe
- praznici i neradni dani
- otežana nabavka ili privremena nedostupnost proizvoda
Ako proizvod nije dostupan na stanju, kupac će o tome biti obavešten u najkraćem mogućem roku.
3. Troškovi dostave
Troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe AKS i zavise od težine pošiljke.
Važeće cene dostave su:
- do 2 kg: 270,00 RSD sa PDV-om
- od 2,01 do 5 kg: 300,00 RSD sa PDV-om
- od 5,01 do 10 kg: 400,00 RSD sa PDV-om
- od 10,01 do 20 kg: 500,00 RSD sa PDV-om
- od 20,01 do 30 kg: 700,00 RSD sa PDV-om
- od 30,01 do 50 kg: 1.000,00 RSD sa PDV-om
Za pošiljke preko 50 kg svaki naredni započeti kilogram obračunava se prema važećem cenovniku kurirske službe AKS na dan izvršenja usluge. U cenu dostave nije uračunat eventualni dodatak za gorivo koji AKS obračunava prema svom važećem cenovniku na dan izvršenja usluge.
4. Način plaćanja
Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke. Kupac je dužan da iznos porudžbine plati kurirskoj službi u trenutku isporuke, u skladu sa pravilima kurirske službe. Tehnoalat trenutno ne omogućava online kartično plaćanje putem sajta.
5. Ako robe nema na stanju
Ukoliko naručeni proizvod nije trenutno dostupan, Tehnoalat će kontaktirati kupca radi obaveštenja o:
- očekivanom roku dostupnosti, ako je poznat
- mogućnosti zamene za sličan proizvod, ukoliko postoji
- nemogućnosti realizacije porudžbine, kada proizvod nije moguće obezbediti u prihvatljivom roku
U slučaju da porudžbina ne može biti realizovana zbog nedostupnosti proizvoda, kupac će biti blagovremeno obavešten.
6. Prijem pošiljke
Kupcu se preporučuje da prilikom prijema pošiljke proveri da li postoje vidljiva oštećenja paketa. Ako postoje vidljiva oštećenja, preporuka je da kupac pošiljku ne preuzme i da odmah kontaktira Tehnoalat radi daljeg postupanja.
7. Dodatne informacije
Za sva pitanja u vezi sa dostavom i plaćanjem kupci mogu kontaktirati Tehnoalat putem:
E-mail: tehnoalat.kg@gmail.com
Telefon: 034/370-463, 034/61-70-141