Poslednje ažuriranje: 15.03.2026
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način privredno društvo Proizvodno prometno uslužno preduzeće "Tehnoalat" exp.-imp., skraćeni naziv TEHNOALAT D.O.O, sa sedištem u Kragujevcu, ulica Slobode 5, obrađuje podatke o ličnosti korisnika internet sajta i kupaca koji koriste usluge internet prodavnice.
1. Podaci o rukovaocu
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Proizvodno prometno uslužno preduzeće "Tehnoalat" exp.-imp.
Skraćeni naziv: TEHNOALAT D.O.O
Adresa: Slobode 5, Kragujevac, Republika Srbija
PIB: 101458833
Matični broj: 06150969
Registarski broj: 5397/2005
Šifra delatnosti: 4690
E-mail: tehnoalat.kg@gmail.com
Telefon: 034/370-463, 034/61-70-141, 034/61-70-142, 034/61-70-143, 034/61-70-145
Ovlašćeno lice: Milan Avramović
2. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od toga kako koristite sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime
- adresu za isporuku i/ili fakturisanje
- broj telefona
- e-mail adresu
- podatke o porudžbini, kupljenim proizvodima i isporuci
- podatke koje nam dostavite putem kontakt forme, e-maila ili telefona
- podatke potrebne za rešavanje reklamacija, povrata i odustanka od ugovora
- osnovne tehničke podatke neophodne za rad sajta i internet prodavnice
3. Svrha obrade podataka
Podatke obrađujemo radi:
- obrade i realizacije porudžbina
- isporuke naručenih proizvoda
- komunikacije sa kupcima u vezi sa porudžbinom, reklamacijom, povratom ili upitom
- vođenja zakonom propisane evidencije i ispunjavanja poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza
- zaštite bezbednosti sajta i sprečavanja zloupotreba
- ostvarivanja prava i obaveza iz odnosa sa kupcima
4. Pravni osnov obrade
Obrada podataka o ličnosti vrši se na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova:
- izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora
- ispunjenje zakonskih obaveza rukovaoca
- legitimni interes rukovaoca, kada ne pretežu prava i slobode lica na koje se podaci odnose
- pristanak korisnika, kada je takav pristanak potreban
5. Kome podaci mogu biti otkriveni
Vaši podaci mogu biti dostupni trećim licima samo kada je to neophodno za ostvarenje svrhe obrade, i to naročito:
- kurirskoj službi AKS, radi isporuke pošiljaka
- pružaocima tehničke podrške, hostinga i održavanja sajta, ako je to neophodno za funkcionisanje sajta
- nadležnim državnim organima, kada to nalaže zakon
- računovodstvenim i drugim profesionalnim saradnicima, kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza
Tehnoalat ne prodaje i ne ustupa podatke o ličnosti trećim licima za njihove marketinške svrhe.
6. Rok čuvanja podataka
Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno koliko nalažu važeći propisi.
To u praksi znači da se:
- podaci iz porudžbina i računa čuvaju u rokovima propisanim zakonom
- podaci u vezi sa reklamacijama, povratima i odustankom od ugovora čuvaju dok traje postupak i nakon toga koliko je potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza i zaštite pravnih interesa
- podaci iz poslovne komunikacije čuvaju onoliko koliko je potrebno da se odgovori na upit i dokumentuje komunikacija
7. Prava korisnika
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da zahtevate:
- pristup svojim podacima o ličnosti
- ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
- brisanje podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
- ograničenje obrade, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
- prenosivost podataka, kada je to primenljivo
- prigovor na obradu podataka
- povlačenje pristanka, kada se obrada zasniva na pristanku
Zahtev možete poslati na e-mail adresu: tehnoalat.kg@gmail.com
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se obrada vaših podataka o ličnosti vrši suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
Telefon: +381 11 3408 900
E-mail: office@poverenik.rs
Sajt: https://www.poverenik.rs/
9. Kolačići
Sajt koristi isključivo neophodne kolačiće koji su potrebni za osnovno funkcionisanje internet prodavnice, kao što su rad korisničke sesije, sadržaj korpe, bezbednost i tehničko funkcionisanje sajta. Tehnoalat ne koristi analitičke, statističke ni marketinške kolačiće, osim ako takvi alati naknadno ne budu uvedeni uz odgovarajuće obaveštenje i, kada je potrebno, pristanak korisnika. Ukoliko platforma na kojoj je sajt postavljen koristi podrazumevane tehničke kolačiće neophodne za rad sajta, oni se smatraju neophodnim kolačićima i koriste se isključivo radi omogućavanja funkcionalnosti internet prodavnice.
10. Bezbednost podataka
Tehnoalat preduzima primerene tehničke, organizacione i administrativne mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja, zloupotrebe ili neovlašćene izmene.
11. Maloletna lica
Sajt nije namenjen maloletnim licima za samostalno zaključenje ugovora na daljinu bez saglasnosti roditelja, staratelja ili drugog zakonskog zastupnika, kada je takva saglasnost potrebna.
12. Izmene politike privatnosti
Tehnoalat zadržava pravo da izmeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa propisima, promenama u poslovanju ili tehničkim izmenama sajta. Važeća verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednjeg ažuriranja.